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——技術(shù)支持萬里行 想客戶所想 解客戶所難
本報訊 服務(wù)不僅僅是一種態(tài)度，更是一種能力。為了讓客戶在經(jīng)營過程中更加省時省心省力，康而達(dá)客戶服務(wù)不斷升級服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，持續(xù)開展增值服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的定期溝通聯(lián)系，增強(qiáng)與廣大客戶的粘合度。堅(jiān)守“以客戶的發(fā)展為根本”的客戶理念，力求做到精益求精。
近日，康而達(dá)售后服務(wù)工程師譚克斌、劉永新遠(yuǎn)赴舟山華康生物科技有限公司（以下簡稱華康），詳細(xì)了解客戶的生產(chǎn)需求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況提供合理化建議，優(yōu)化設(shè)備配置和參數(shù)設(shè)置，進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、設(shè)備安裝調(diào)試以及解答華康在使用康而達(dá)設(shè)備過程中遇到的問題和疑惑，并為華康車間一線員工講解操作中的注意事項(xiàng)和相關(guān)技術(shù)知識。
售后服務(wù)結(jié)束后，康而達(dá)售后工程師們憑借專業(yè)的技術(shù)知識和恪守職責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，贏得了華康的信賴與好評。華康的好評不僅是對我司售后工程師辛勤付出的肯定，更是對我們長期以來堅(jiān)持“質(zhì)量為先，客戶至上”的經(jīng)營理念的有力證明。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我司從原材料采購、生產(chǎn)制造到成品檢驗(yàn)，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品質(zhì)量的卓越穩(wěn)定；售后工程師深入一線，以優(yōu)秀的響應(yīng)速度配合生產(chǎn)，為華康的正常生產(chǎn)提供了有力的保證！我司將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化與華康的合作，不斷探索創(chuàng)新，共同推動行業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。
未來，康而達(dá)將堅(jiān)持以專業(yè)的安裝服務(wù)、完善的指導(dǎo)服務(wù)、系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)、貼心的售后服務(wù)，全方位為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的售后保障，用真誠的態(tài)度和實(shí)際的行動，為每一位客戶排憂解難。
我在激發(fā)你的效率